Kravet om internkontroll skal bidra til å forebygge og hindre regelverksbrudd, og sikre at regelverksbrudd blir oppdaget og korrigert.
Internkontroll og evaluering på tjenestenivå gjennomføres i stor grad ved å benytte følgende virkemidler:
- personalmøter
- intern oppfølging og veiledning
- medarbeidersamtaler
Compilo
Lund kommune har det helhetlige digitalt kvalitetssystemet Compilo. Gjennom systemet kan ansatte melde inn avvik og dermed være med på å forbedre kvaliteten på våre tjenester og sørge for at tjenestene er forsvarlige. Virksomhetene i kommunen legger inn sine rutiner og prosedyrer i systemet.
Alle ansatte har direkte innlogging til Compilo via hjemmesiden, slik at det skal være lett tilgjengelig og i aktiv bruk.
Evaluering av kommunens arbeid med målgruppen
For at samhandlingsmodellen skal være et nyttig verktøy i kommunens arbeid er det nødvendig med jevnlig evaluering og justering. På tjenestenivå skal samhandlingsmodellen evalueres årlig med informasjon og innspill fra Tverrfaglig Familieteam, hvor alle tjenesteområder som jobber med målgruppen er representert.